绵阳市市长热线(12345)开通于2004年5月。2015年6月,按照深化改革和构建政府综合服务热线体系的目标要求,通过热线整合,首批将19个市级部门热线的受理功能纳入市长热线综合服务平台,实行“统一受理,分类办理”。整合升级后的市长热线综合服务平台拥有电话、传真、短信、网上写信、手机APP等多种受理和互动功能,具有热线类别丰富、平台功能完善、服务范围广泛、受理办理更加快捷高效等鲜明特点,目前设置34个受理席位,先期开通20个。

部门信箱

受理单位:市级各部门

受理范围:受理市政府各部门以及部分公共企事业单位按职责处理的有关事宜。(对有关政策法规的咨询;热点、难点问题的建议或意见;对部门办事效率、工作作风、廉洁自律等方面的投诉和举报等)

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